客服熱線:4008-010-388
|
電話:0769-22889555
2019-5-23 14:22:59
東莞網絡公司該提供哪些服務才能長盛不衰
瀏覽量:

  在任何一個城市都存在著眾多的網絡公司分享這個市場,競爭之激烈可謂慘烈,經營好的公司不但能留住老客戶也能發展新客戶;經營相對不太好的每時每刻都在哪怕為爭取一個客戶而努力,甚至不惜低利潤甚至零利潤來抓住客戶,造成這種兩極分化的原因其實有很多,包括:宣傳力度,營銷模式,人才儲備,資金運轉,效果質量以及優質服務,本文就重點談一談动物足球赛画該提供哪些優質的服務,才能留住客戶,以至于長盛不衰。


  我從總體與細節方面來分析這一塊,必須要有以下的這些服務,才能確保公司堅挺,前途無量、穩定。


  第一.售前服務

  對待客戶一定要有耐心,因為很多客戶并不太懂,來咨詢也許暫時不會簽下訂單,但是如果把售前服務做到位,這個客戶哪怕過上一年半載后才做網站,但是他首先想到的一定是售前做的好的公司。


  多給客戶一些建議,因為所有的企業決策人都喜歡聽專業建議,但是要把握好度,千萬不能為了一味追求效益而忽悠客戶,除了說好的之外也要根據客戶的需求提出相應的弊端,最終讓客戶可以很好的了解他們的網站到底該如何建設。

  只要能夠很好的把售前服務做好,再加上工期和價格都在客戶接受范圍內,那么這個訂單八成是被你“收入囊中”了。


  第二.網站建設過程中跟蹤服務

  合同簽了,預付款也交了,那么动物足球赛画就開始正式建設網站了,在這個過程中網絡公司千萬不要埋頭在那做,要多跟客戶交流,每做好一步都要讓客戶知道,并且讓客戶驗收,要知道能夠做好全程的跟蹤,最終網站的一次性通過率是很高的,畢竟在過程中客戶已經驗收了很多次了,剩下的也只有一些細節的調整。

東莞網絡公司


  第三.培訓服務

  網站完成準備上線了,這個時候網站雖然基本上是客戶想要的那個樣子,但是卻對操作來說是一頭霧水,網絡公司應當安排人員對客戶進行操作培訓,根據功能的難易度,一般來說通過聊天工具和電話就能把培訓工作做好,這樣子客戶就可以基本掌握后臺操作了,培訓做好可以為網絡公司節省很多的時間成本,也為客戶提供了便捷。


  第四.售后服務

  現在做什么都講究售后,可以看得出當下的消費者對于服務的概念已經十分牢固,做好售后相當的重要,但是也不是那么容易,網站售后與其他售后都存在著共同點,那就是出現故障多長時間響應,多長時間解決。


  有些不太正規的網絡公司一旦把客戶的款項收全就將客戶拋諸腦后??凸鄣乃?,網站雖然建好上線,但是不可能保證時刻都是好的,那這個時候網絡公司一定要把售后跟上,一般來說出現了小問題,比如網站暫時性的打不開或者后臺報錯,那么網絡公司應當立刻響應,1-2個小時內解決;出現了大問題,比如受攻擊,中病毒或者是服務器硬件出問題那就要及時響應,立刻排查,并且給出解決的時間表讓客戶知情。


  總之只要這個網站的域名空間和整站的制作開發都歸屬于這個網絡公司,那這家公司就要在服務時間內負責到底;如果出現了比如域名是一家公司注冊的,空間是另外一家公司租用的,網站又是在另外一家公司制作的,這就存在一個責任劃分的問題,必要的時候是需要這三家公司共同解決的,目的只有一個,把售后做好,讓網站正常,對客戶負責。


  歸納一下,做好售前服務,可以產生更多訂單;做好建設過程中的服務,可以讓客戶滿意,并且順利的收到余款;做好售后服務除了可以讓這個客戶安心的長期與網絡公司合作之外還可以帶來更多的客戶,只有做好做足了這些優質的服務,才能確保公司的穩定、發展及長盛不衰。


關鍵詞:東莞網絡公司,網絡公司 編輯:佚名

關注動點

  • 電話:0769-22889555
  • 熱線:4008-010-388
  • 地址:東莞市南城區體育路2號鴻禧中心B座10樓1011-1013室
  • 官方微信平臺

    麻将游戏旧版本 快乐时时官网下载手机版下载 内蒙古时时开奖结果查询 幸运pk10技巧 冠亚和稳赚 有飞艇计划软件下吗 万人炸金花下载2014 北京pk拾开奖结果 福彩七乐彩预测最准确 3d号杀号定胆 牛牛抢庄赢钱技巧 重庆时时5星玛走势图 五分塞车怎么稳赚不赔 组三包胆计划 500万彩票网完场比分 pk10全天在线计划群 必赢计划软件安卓版